Frågor och svar om Otterbäckens Fiber Ek För

 Här har vi sammanställt vanligt förekommande frågor och svar på dessa.

 

Fråga: Vad heter TV-boxen som följer med Sappaabonnemanget?

  Svar: Boxen heter Dilog DIP701.

  [ Produktblad läs mer )  ]     [ Användar manual ( läs mer ) ]

 

Fråga: Kan man få fler än kanalerna i grundutbudet?

   Svar: Ja, man kan köpa till olika kanalpaket från både Viasat och C More. Tv leverantören heter Sappa. Du kan gå in på deras hemsida och se deras utbud på www.sappa.se

 

 Fråga: Kan man se på flera TV apparater?

    Svar: Ja, man kan köpa till abonnemang för fler TV apparater. Kostnaden beror på vilket utbud du vill ha.

 

 Fråga: Vad kostar det om man ansluter sig men inte köper någon tjänst?

   Svar: Vill man inte använda nätet betalar man 50 kr i månaden för drift och övervakning av nätet.

 

 Fråga: Vem äger nätet när det är utbyggt?

    Svar: Det ägs av Otterbäckens Fiber Ekonomisk förening. Eftersom de som ansluter sig är medlemmar i föreningen innebär det att vi äger nätet själva.

 

 Fråga: Vilka tjänster kan man få via fibernätet?

    Svar: Nu finns Internet upp till 1 Gbit/sek, TV och telefoni. Dessa tjänster kan man köpa var för sig, men det finns ett bra erbjudande med ett så kallat tripleplay-paket som innehåller Internet 200 Mbit/sek i båda riktningarna, TV med ca 20 kanaler och telefoni. För det betalar man 345 kr/månad. I det paketet ingår även "Sappa Alltid" som innebär att man kan köpa tilläggspaket eller enstaka kanaler utan att betala en extra avgift för "Sappa Alltid" på 49 kr/månad. Du kan även köpa ett duoplaypaket, ger dig 200/200 Mbit/sek och telefoni för 250 kr/månad.

 

 Fråga: Finns det några bindningstider?

    Svar: Har du anslutit din fastighet till fibernätet är du ansluten. Köper du tjänster har de lite olika tider. Om du väljer tripleplay-paket är bindningstiden 5 år, men å andra sidan har leverantören bundit sitt pris mot oss i fem år också.

 

Fråga:  Vad kostar det att ringa?

    Svar: Ingen fast kostnad. Sverigesamtal 14 öre/min, Mobilsamtal 1,49 kr /min Öppningsavgift 45 öre.